23 Mart 2020 tarihi itibarıyla Covid-19 pandemisi nedeniyle eğitim öğretime uzaktan eğitim sistemi üzerinden devam edilmiştir. Bu dönemde derslerin %91’i senkron ve %9’u asenkron olarak uzaktan eğitimde kapsamında açılmıştır.
Pandemi dönemi uzaktan eğitim dersleri başlamadan hemen önce ESUZEM Teknik Ekibi tarafından öğretim elemanlarına uzaktan eğitim sisteminin işleyişi hakkında eğitim verilmiştir. Verilen eğitimlerden sonra ders veren öğretim elemanlarına mentorluk etmek üzere belirli sayıda öğretim elemanı seçilmiştir. Teknik ekip ve mentorlar arasında iletişimin kurulması, ders veren öğretim elemanlarının canlı ders, sınav, ödev ve diğer teknik işlemler esnasında yaşayabilecekleri sorunlara çözüm bulunması sağlanmıştır.
Bu bağlamda pandemi sürecinde kullanılan Uzaktan Eğitim Sisteminin değerlendirilmesi amacıyla öğretim elemanlarına, mentorlara ve öğrencilere yönelik “Öğretim Elemanı Uzaktan Eğitim Memnuniyet”, “Mentor Uzaktan Eğitim Memnuniyet”, “Öğrenci Uzaktan Eğitim Memnuniyet” anketleri uygulanmıştır.
Yapılan anketlerin sonuçları incelendiğinde;
- Öğretim elemanlarının yaşadığı sorunlar karşısında, ESUZEM Müdürlüğünün oluşan krizleri %84 oranında başarılı şekilde yürüttüğü görülmüştür. Ayrıca üniversitemizde uygulanan Mentorluk sisteminden ve genel olarak üniversitemizde verilen Uzaktan Eğitim hizmetinden %88 düzeyinde memnun oldukları görülmektedir.
Tablo 1:Öğretim Elemanı Genel Memnuniyet Özet Tablosu
Genel Memnuniyet |
Kesinlikle Katılıyorum |
Katılıyorum |
Kararsızım |
Katılmıyorum |
Kesinlikle Katılmıyorum |
Öğretim Elemanı Yönetim Memnuniyeti |
89 |
85 |
16 |
7 |
4 |
Öğretim Elemanı Senkron/Canlı Ders/Video Destekli Dersler Memnuniyeti |
72 |
80 |
25 |
15 |
9 |
Öğretim Elemanı Teknik Alt Yapı Memnuniyeti |
80 |
84 |
21 |
12 |
5 |
Öğretim Elemanı Uzaktan Eğitim Öğrenci Yönetim (Alms) Sistemi Mamnuniyeti |
94 |
75 |
23 |
6 |
3 |
Öğretim Elemanı Canli Ders (Perculus) Sistemi Memnuniyet |
93 |
79 |
19 |
6 |
3 |
Öğretim Elemanı Esuzem Genel Bilgilendirme Ve Duyurular Memnuniyeti |
81 |
89 |
18 |
9 |
4 |
Öğretim Elemanı Mentor Memnuniyeti |
103 |
73 |
18 |
4 |
3 |
Öğretim Elemanı Öğretim Elemani ESUZEM Memnuniyeti |
90 |
81 |
19 |
6 |
5 |
Ortalama |
88 (%44) |
81 (%40) |
20 (%10) |
8 (%4) |
5 (%2) |
- Pandemi sürecinin başında %71 oranında uzaktan eğitim deneyimi olmayan mentorlar eğitilerek, takip sistemini başarıyla yürütmeleri sağlanmıştır. Mentorların %95’i sorun ile karşılaştığında ESUZEM Müdürlüğü ile sorunu hızla çözüme kavuşturduğunu belirtmişlerdir. Mentorların %89 ’u mentorluk sisteminden, %91’i ise pandemi sürecinde uzaktan eğitim sisteminde memnuniyetini belirtmişlerdir.
- Öğrencilerin üniversitemizde verilen uzaktan eğitim hizmetinden duydukları memnuniyet %59, memnuniyetsizlik oranı ise %19 olarak görülmüştür.
- Öğrencilerin pandemi sürecinde ESUZEM yönetiminin ulaşılabilir olması konusundaki memnuniyet oranı %59 olarak görülmektedir.
Tablo 2. Üniversite Yönetim Memnuniyeti Ölçeği özet tablosu
Yönetim Memnuniyeti |
Kesinlikle Katılıyorum |
Katılıyorum |
Kararsızım |
Katılmıyorum |
Kesinlikle Katılmıyorum |
Pandemi sürecinde Üniversitenin aldığı kararlardan memnunum. |
566 |
970 |
708 |
291 |
329 |
Pandemi sürecinde Üniversitenin tutum ve yaklaşımından memnunum. |
536 |
1055 |
662 |
301 |
302 |
Pandemi sürecinde Üniversitenin açıklama ve bilgilendirmelerinden memnunum. |
516 |
1008 |
630 |
353 |
349 |
Pandemi sürecinde mali işler departmanı ulaşılabilir olmuştur. |
408 |
866 |
890 |
316 |
373 |
Pandemi sürecinde öğrenci işleri ulaşılabilir olmuştur. |
397 |
824 |
755 |
395 |
488 |
Pandemi sürecinde ESUZEM yönetimi ulaşılabilir olmuştur. |
545 |
1158 |
678 |
199 |
274 |
Pandemi sürecinde Üniversite yönetimi ulaşılabilir olmuştur. |
462 |
954 |
814 |
281 |
357 |
Ortalama |
490 (%17) |
976 (%34) |
734 (%26) |
305 (%11) |
353 (%12) |
- Öğrenci akademik birim memnuiyet oranı %53, teknik alt yapı memnuniyet oranı ise %56 olarak görülmektedir.
Tablo 3. Öğrenci Genel Memnuniyet Özet Tablosu
Genel Memnuniyet |
Kesinlikle Katılıyorum |
Katılıyorum |
Kararsızım |
Katılmıyorum |
Kesinlikle Katılmıyorum |
ÜniversiteYönetim Memnuniyeti |
490 |
976 |
734 |
305 |
353 |
Akademik Birim Yönetimi Memnuniyeti |
537 |
989 |
691 |
316 |
324 |
Dijital İçerik / Öğretim Materyali Memnuniyeti |
572 |
1220 |
624 |
204 |
238 |
Senkron (Canlı Ders) / Video Destekli Dersler Memnuniyeti |
590 |
1090 |
632 |
260 |
282 |
Öğrenci Teknik Altyapı Memnuniyeti |
556 |
1032 |
640 |
327 |
303 |
Öğrenci Uzaktan Eğitim Memnuniyeti |
648 |
848 |
633 |
336 |
391 |
Ortalama |
566 (%20) |
1026 (%36) |
659 (%23) |
291 (%10) |
315 (%11) |